Extensão de garantia de switch de rede

Extensão de garantia de switch de rede

A extensão de garantia é um serviço adicional que amplia o período de cobertura da garantia original de um switch de rede. Com ela, sua empresa continua a contar com suporte técnico especializado, reparos e substituições de componentes, garantindo a funcionalidade do equipamento por mais tempo. Além disso, este serviço pode incluir benefícios como assistência remota, atualizações de firmware e até suporte em campo, dependendo do plano contratado.

Algumas marcas de Switch com que trabalhamos

Como funciona?

  1. Avaliação Inicial: Antes de contratar a extensão de garantia, é feita uma análise do estado atual dos equipamentos e das necessidades da sua rede.

  2. Personalização do Serviço: O plano de extensão é adaptado às demandas específicas da sua empresa, podendo cobrir diferentes marcas e modelos de switches.

  3. Cobertura Ativa: Durante o período da extensão, sua empresa tem acesso a suporte técnico qualificado, reposição de peças defeituosas e outros serviços descritos no contrato.

  4. Facilidade de Atendimento: O suporte pode ser acionado de forma ágil, via telefone ou e-mail, garantindo que sua rede permaneça operacional com o mínimo de interrupções.

Vantagens para o seu negócio

  • Redução de Custos: Evita gastos inesperados com reparos ou substituição de equipamentos fora da garantia.

  • Confiabilidade Operacional: Mantém a continuidade dos serviços de rede essenciais para o funcionamento do seu negócio.

  • Suporte Especializado: Acesso direto a técnicos capacitados, garantindo um diagnóstico e solução rápida para problemas.

  • Maior Vida Útil do Equipamento: Prolonga a eficiência e o desempenho dos switches, adiando a necessidade de substituições.

  • Flexibilidade: Possibilidade de escolher planos que melhor se adequem às necessidades do seu ambiente de TI.

Outros benefícios

  • Prevenção de Paradas Não Planejadas: Com manutenção preventiva incluída em alguns planos, sua empresa reduz significativamente o risco de falhas críticas.

  • Atualizações Contínuas: Garantia de que os switches estarão sempre com o firmware mais recente, otimizando segurança e desempenho.

  • Gestão Simples: Centralização da gestão de garantias em um único provedor, facilitando o controle administrativo.

  • Valorização do Investimento: Protege o capital investido em infraestrutura de rede, maximizando o retorno financeiro.

Manutenção de switches de rede

Se sua empresa precisa apenas de manutenção pontual para switches de rede, também oferecemos esse serviço de forma avulsa. Nossa equipe especializada pode realizar diagnósticos detalhados, reparos e otimizações para garantir o pleno funcionamento da sua infraestrutura de rede.

Como funciona a manutenção?

  1. Diagnóstico Técnico: Identificação de falhas, análise de desempenho e verificação da necessidade de atualizações.
  2. Reparo e Substituição: Troca de componentes defeituosos e ajuste de configurações para melhorar a eficiência.
  3. Otimização da Rede: Ajustes técnicos para melhor desempenho e estabilidade da conexão.
  4. Suporte Especializado: Atendimento rápido e eficiente para minimizar o impacto das falhas no seu negócio.
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Perguntas frequentes:

Qualquer empresa que possua switches de rede pode contratar este serviço, independentemente do porte ou segmento de atuação.


A cobertura pode variar de acordo com o plano escolhido e a marca do equipamento. Recomenda-se verificar as condições e opções disponíveis com o provedor do serviço.

O suporte pode incluir assistência remota, reparos, substituição de componentes, atualizações de firmware e, em alguns casos, suporte em campo.

Sim, alguns planos oferecem manutenção preventiva para minimizar riscos e evitar falhas inesperadas nos switches de rede.

O suporte pode ser acionado via telefone ou e-mail, conforme as condições estabelecidas no contrato.

Os principais benefícios incluem redução de custos inesperados, confiabilidade operacional, suporte técnico especializado e aumento da vida útil do equipamento.

É recomendável contratar a extensão antes do vencimento da garantia original do fabricante para evitar períodos sem cobertura.

 

A duração pode variar conforme o plano contratado, podendo ser de um ou mais anos.

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