A extensão de garantia é um serviço adicional que amplia o período de cobertura da garantia original de um switch de rede. Com ela, sua empresa continua a contar com suporte técnico especializado, reparos e substituições de componentes, garantindo a funcionalidade do equipamento por mais tempo. Além disso, este serviço pode incluir benefícios como assistência remota, atualizações de firmware e até suporte em campo, dependendo do plano contratado.
Avaliação Inicial: Antes de contratar a extensão de garantia, é feita uma análise do estado atual dos equipamentos e das necessidades da sua rede.
Personalização do Serviço: O plano de extensão é adaptado às demandas específicas da sua empresa, podendo cobrir diferentes marcas e modelos de switches.
Cobertura Ativa: Durante o período da extensão, sua empresa tem acesso a suporte técnico qualificado, reposição de peças defeituosas e outros serviços descritos no contrato.
Facilidade de Atendimento: O suporte pode ser acionado de forma ágil, via telefone ou e-mail, garantindo que sua rede permaneça operacional com o mínimo de interrupções.
Redução de Custos: Evita gastos inesperados com reparos ou substituição de equipamentos fora da garantia.
Confiabilidade Operacional: Mantém a continuidade dos serviços de rede essenciais para o funcionamento do seu negócio.
Suporte Especializado: Acesso direto a técnicos capacitados, garantindo um diagnóstico e solução rápida para problemas.
Maior Vida Útil do Equipamento: Prolonga a eficiência e o desempenho dos switches, adiando a necessidade de substituições.
Flexibilidade: Possibilidade de escolher planos que melhor se adequem às necessidades do seu ambiente de TI.
Prevenção de Paradas Não Planejadas: Com manutenção preventiva incluída em alguns planos, sua empresa reduz significativamente o risco de falhas críticas.
Atualizações Contínuas: Garantia de que os switches estarão sempre com o firmware mais recente, otimizando segurança e desempenho.
Gestão Simples: Centralização da gestão de garantias em um único provedor, facilitando o controle administrativo.
Valorização do Investimento: Protege o capital investido em infraestrutura de rede, maximizando o retorno financeiro.
Se sua empresa precisa apenas de manutenção pontual para switches de rede, também oferecemos esse serviço de forma avulsa. Nossa equipe especializada pode realizar diagnósticos detalhados, reparos e otimizações para garantir o pleno funcionamento da sua infraestrutura de rede.
Qualquer empresa que possua switches de rede pode contratar este serviço, independentemente do porte ou segmento de atuação.
A cobertura pode variar de acordo com o plano escolhido e a marca do equipamento. Recomenda-se verificar as condições e opções disponíveis com o provedor do serviço.
O suporte pode incluir assistência remota, reparos, substituição de componentes, atualizações de firmware e, em alguns casos, suporte em campo.
Sim, alguns planos oferecem manutenção preventiva para minimizar riscos e evitar falhas inesperadas nos switches de rede.
O suporte pode ser acionado via telefone ou e-mail, conforme as condições estabelecidas no contrato.
Os principais benefícios incluem redução de custos inesperados, confiabilidade operacional, suporte técnico especializado e aumento da vida útil do equipamento.
É recomendável contratar a extensão antes do vencimento da garantia original do fabricante para evitar períodos sem cobertura.
A duração pode variar conforme o plano contratado, podendo ser de um ou mais anos.
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