Extensão de garantia para servidores

Proteja seu servidor com nossa extensão de garantia

A extensão de garantia é um serviço que amplia o período de cobertura do suporte técnico e manutenção do seu servidor além da garantia original do fabricante. Isso garante que, mesmo após o prazo inicial, seu equipamento continuará recebendo suporte especializado, evitando custos inesperados com reparos e substituições.

Como funciona

Ao contratar este serviço, sua empresa garante um suporte técnico contínuo, peças de reposição originais e assistência especializada para eventuais falhas, minimizando riscos e aumentando a vida útil dos servidores. O processo inclui:

  • Diagnóstico e suporte técnico remoto e presencial.
  • Troca de peças defeituosas sem custo adicional dentro do contrato.
  • Atualizações e manutenções preventivas para evitar falhas críticas.
  • Atendimento prioritário para minimizar o tempo de inatividade.

Vantagens para seu negócio

  • Continuidade Operacional: Reduz riscos de downtime, mantendo os serviços críticos sempre ativos.
  • Previsibilidade de Custos: Evita despesas inesperadas com reparos e substituições, garantindo maior controle financeiro.
  • Acesso a Especialistas: Conta com suporte técnico especializado para diagnósticos precisos e soluções rápidas.
  • Valorização dos Ativos: Prolonga a vida útil dos servidores e maximiza o retorno sobre o investimento.

Benefícios adicionais

Além das vantagens diretas para a operação do seu negócio, a extensão de garantia de servidores contribui para:

  • Segurança e Confiabilidade: Aumenta a confiabilidade dos sistemas, promovendo um ambiente de TI mais seguro.
  • Flexibilidade Contratual: Diversas opções de planos permitem a adequação do serviço conforme a demanda e o porte da empresa.
  • Monitoramento Preventivo: Inclusão de serviços de monitoramento que identificam e corrigem problemas antes que se agravem, evitando interrupções inesperadas.

Manutenção de Servidores

Para clientes que necessitam exclusivamente de manutenção de servidores, disponibilizamos uma área dedicada com soluções personalizadas para garantir o funcionamento contínuo dos seus equipamentos.
  • Diagnóstico técnico detalhado.
  • Manutenção corretiva e preventiva.
  • Limpeza e otimização de hardware e software.
  • Atualização e substituição de componentes.
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Perguntas frequentes:

A extensão de garantia cobre reparos, substituições e suporte técnico para os servidores, conforme os termos contratuais estabelecidos. Componentes e peças específicas podem ter condições diferenciadas, detalhadas na proposta.

A garantia padrão possui um período limitado e cobertura básica, enquanto a extensão amplia este período e oferece suporte técnico especializado, visando a manutenção contínua e preventiva dos servidores.

O serviço pode ser contratado no momento da aquisição do equipamento ou durante o período vigente da garantia padrão. Entre em contato com nossa equipe comercial para conhecer os planos disponíveis e adequados ao seu perfil de negócio.

Além da proteção técnica, sua empresa passa a contar com um suporte especializado, maior segurança operacional e uma estratégia de redução de custos com manutenções emergenciais.

Sim, nossos planos são flexíveis e podem ser ajustados conforme as especificidades e demandas do seu ambiente de TI.

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