A extensão de garantia é um serviço que amplia o suporte técnico e a cobertura de reparos da sua Tape Library após o término da garantia original do fabricante. Com isso, seu equipamento continua protegido contra falhas, defeitos de fabricação e problemas inesperados que possam comprometer sua operação.
Ao contratar uma extensão de garantia, você assegura:
Suporte técnico especializado para diagnóstico e resolução de problemas.
Substituição de peças originais caso necessário.
Atendimento prioritário para minimizar o tempo de inatividade.
Manutenção preventiva e corretiva para aumentar a longevidade do equipamento.
Redução de Custos: Evita despesas inesperadas com reparos ou substituição de equipamentos.
Segurança e Confiabilidade: Garante que sua Tape Library opere dentro dos padrões de desempenho esperados.
Minimiza o Tempo de Inatividade: Rápida resposta a problemas, garantindo que suas operações não sejam interrompidas.
Suporte Especializado: Equipe treinada e certificada para atuar no seu equipamento.
Prolongamento da Vida Útil: Maximiza o investimento feito no hardware, evitando trocas desnecessárias.
Atendimento personalizado conforme a necessidade do seu negócio.
Opção de suporte 24×7 para ambientes críticos.
Garantia de disponibilidade de peças originais.
Relatórios periódicos sobre a saúde do equipamento.
Caso você precise apenas de uma manutenção específica em sua Tape Library, oferecemos serviços avulsos de diagnóstico e reparo, sem necessidade de um contrato de extensão de garantia. Nossos serviços incluem:
Para garantir que seu equipamento continue funcionando de forma eficiente e confiável, evitando gastos imprevistos e interrupções.
A elegibilidade depende do modelo e da idade do equipamento. Nossa equipe pode avaliar e indicar as melhores opções para você.
A extensão de garantia cobre defeitos e problemas técnicos, enquanto o contrato de suporte pode incluir serviços adicionais, como monitoramento e manutenção preventiva.
Sim, cobre defeitos de fabricação e falhas de hardware. No entanto, danos causados por mau uso ou fatores externos podem não estar inclusos.
Nossa extensão de garantia atende diversas marcas reconhecidas no mercado. Consulte nossa equipe para verificar a compatibilidade com seu equipamento.
Entre em contato com nossa equipe, que fornecerá um orçamento personalizado de acordo com sua necessidade.
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