O que é Manutenção de Terceiro para Computador e Notebook?
Para notebooks e computadores cujo período de garantia expirou, a Manutenção de Terceiro da Foxys oferece um serviço abrangente que inclui coleta logística, reparos de tela, teclado, bateria e placa‑mãe, bem como reinstalação e testes de desempenho. Ao optar pela TPM, a empresa alcança economias expressivas em comparação aos planos do fabricante e ganha liberdade para definir um SLA específico para usuários executivos ou equipes externas que dependem de alta mobilidade.
O suporte estende a vida útil dos dispositivos, possibilita substituições pontuais de componentes críticos e garante que a força de trabalho continue produtiva sem a necessidade de adquirir novos equipamentos antes do tempo.
Benefícios para sua infraestrutura
⚙️
Atendimento ágil
Suporte técnico qualificado com respostas imediatas e SLA personalizado.
🛠️
Reparo e substituição
Peças de reposição para servidores e substituição com garantia estendida.
📊
Monitoramento inteligente
Monitoramento proativo 24/7 com alertas de falha e prevenção de paradas.
Suporte Foxys para as Principais Marcas de Computadores e Notebooks
Lenovo
Acer
Samsung
HP
Asus
DELL
HP
Etapas da Manutenção de Terceiros para Computador e Notebook
Diagnóstico Inicial
Análise do ambiente e levantamento dos ativos a serem suportados.
Definição de SLA
Personalização dos níveis de serviço conforme a criticidade da operação.
Inventário e Planejamento
Mapeamento dos equipamentos e definição das peças sobressalentes.
Execução da Manutenção
Atendimentos remotos ou presenciais conforme SLA acordado.
Monitoramento Contínuo
Acompanhamento proativo com prevenção de falhas e geração de relatórios.
Manutenção Avulsa de Computador e Notebook
Ideal para empresas que precisam de suporte técnico pontual, sem vínculo contratual. Conte com nosso atendimento ágil e especializado para resolver falhas, realizar substituições ou diagnósticos emergenciais.
Diagnóstico Técnico
Identificação rápida e precisa da falha no computador e notebook, presencial ou remota.
Troca de Componentes
Substituímos peças danificadas com garantia de procedência e qualidade.
Atendimento Local
Visita técnica emergencial para resolver falhas críticas com rapidez.
Perguntas Frequentes sobre Manutenção de Terceiros (TPM)
É a substituição do suporte original do fabricante (OEM) por uma empresa especializada, como a Foxys, que oferece manutenção contínua após o fim da garantia.
Atendemos servidores das principais marcas do mercado como Dell, Lenovo, Asus, Samsung, HP, Acer e outras.
Sim, a TPM é uma alternativa ao suporte OEM após o fim da garantia. Com a Foxys, você mantém seus equipamentos funcionando com excelência sem depender de contratos caros com o fabricante.
Sim. O serviço de TPM reduz consideravelmente os custos, mantendo a mesma qualidade técnica e confiabilidade.